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鯖江市消費生活センター

ページ番号:293-422-893

最終更新日:2022年3月8日

鯖江市の消費者行政について


 近年、あらゆる世代でのインターネット利用の浸透や、新型コロナウイルス感染症の拡大によるライフスタイルの変化など、消費者をとりまく環境は大きく変化しています。こうした激動の社会情勢に合わせて、消費者トラブルも多種・多様化しており、悪質商法や特殊詐欺などの手口も年々悪質化、巧妙化しています。加えて、令和4年4月に民法改正により成年年齢が引き下げられたことで、18歳から親の同意を得なくとも様々な契約をすることができるようになり、知識や経験が十分でない若年者は狙われやすく、悪質な業者による被害が増加するおそれがあります。市では、こうした若年層の被害の発生・拡大を防止するため、高校生に向けて契約の基本やトラブル事例を紹介し、クーリング・オフ制度など被害救済手段や被害にあった場合の対応について出前講座を行ってまいりました。
 今後も、消費者教育を継続的に実施するため、教育委員会や各学校と連携し保護者も対象とした消費者教育の出前講座を開催していきます。特に、高学での出前講座では、改正消費者契約法の周知徹底と、周りの勧誘から自分を守り、慎重で的確な判断することの重要性を伝え、若年者であることが理由で消費者トラブルに遭うことのないよう、積極的に啓発してまいります。そのためには、消費生活相談員の資質向上に努め、相談体制の充実を図るとともに、エシカル消費や特殊詐欺被害防止の出前講座や啓発活動などを通して、正しい消費生活のための知識を市民へ周知・啓発し、市民の皆様が安全・安心で豊かに暮らすことのできる社会の実現のために地域や関係団体と連携を図りながら被害防止に努めてまいります。
 
 
令和5年3月6日
 
 鯖江市長  佐々木 勝久

消費生活相談

 消費生活センターでは消費生活における苦情・問合せ等について解決の助言や斡旋をしたり、消費生活に関する情報提供やビデオ・パネル・食育かるたや悪質商法防止かるたなどの貸し出しを行っています。
 センターの利用や相談は、全て無料です。個人の秘密は守ります。
皆さん、お気軽にご利用ください。

多重債務のご相談や商品の購入や品質についての疑問、悪質商法で困ったことなど、
専門の相談員が皆さんと共に考え、解決するためのお手伝いをします。

消費生活センターからのお知らせ

消費者教育

くらしの知識を豊かにし、賢く自立した消費者を育てるために講座などを開催しています。

出前講座

消費者の契約に関するトラブルの実態やトラブル防止法についてお話します。皆さんからの講座のご要請により、専門の相談員が、講座を希望された地域、団体にお伺いし、お話しをします。

くらしのセミナー

より豊かな生活をめざし、賢い消費者になるためにくらしのセミナーを開催しております。

教育資材貸し出し

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鯖江市くらしをよくする会

消費生活に関する学習や寸劇を通して啓発を行う団体です。

お問い合わせ

このページは、ダイバーシティ推進・相談課が担当しています。

〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所本館1階)

女性活躍推進グループ
TEL: 0778-53-2215
市民相談グループ
TEL: 0778-53-2204
FAX: 0778-51-8167

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鯖江市章
〒916-8666 福井県鯖江市西山町13番1号
TEL:0778-51-2200(代表)
FAX:0778-51-8161
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