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水道の水が出ない、水道が故障したときは、どうすればいいですか

ページ番号:676-424-779

最終更新日:2017年3月24日

水がとまらないとき

水が止まらない時は、メーターボックス内の《止水栓》を右に回してください。水道がとまります。
それでも止まらない時は、上下水道お客様センター(TEL: 0778-53-2237)へ連絡してください。

水が出ないとき

(1)元栓は開いていますか?
メーターボックス内の《止水栓》を左まわりに回してください。

(2)工事等で断水していることがあります
付近一帯で水が出ない時は、事故や、工事等で断水していますのでご協力お願いします。

(3)停電では?
アパート・マンション等の高層住宅では、受水槽のポンプの故障、停電が考えられます。その際は、管理人へ連絡してください。

(4)凍っているとき
凍った部分をタオルなどで包み、その上からゆっくりとぬるま湯をかけてください。直接熱湯をかけると、管が破裂することがあります。

メーター以降(家庭側)の故障・修理をするとき

鯖江市指定給水装置工事事業者(指定工事事業者)へ修理を依頼してください。修理費用は個人負担となります。

メーターまで(道路側)の故障等のとき

上下水道お客様センター(TEL: 0778-53-2237)までご連絡をお願いします。
夜間・休日は上水道管理センター(TEL: 0778-51-1130)へ連絡してください。

水道管の凍結防止のために

冬の冷え込みが厳しいときは、水道管が凍ったり破裂したりすることがあります。
凍結を防ぐために、手近な厚手の布(フェルトなど)を水道管の露出部に巻きその上にビニールなどを巻いて、直接冷たい空気が当たらないようにしてください。
雪が降ると融雪に上水道の水を使用するご家庭が見受けられます。
赤水の発生や断水の原因となりますので、融雪には上水道を使用しないで下さい。

お問い合わせ

このページは、上下水道課が担当しています。

〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所別館2階)

管理グループ
TEL:0778-53-2241
FAX:0778-51-8160
上水工務グループ
TEL:0778-53-2236
FAX:0778-51-8160
下水・治水対策グループ
TEL:0778-53-2242
FAX:0778-51-8160
施設維持グループ
TEL:0778-53-2244
FAX:0778-51-8160
上下水道お客様センター
TEL:0778-53-2237

このページの担当にお問い合わせをする。

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鯖江市章
〒916-8666 福井県鯖江市西山町13番1号
TEL:0778-51-2200(代表)
FAX:0778-51-8161
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